Acum se poate plăti cu cardul de primă de carieră didactică Pluxee!

Livrare gratuită la comenzile de peste 200 de lei

Ai nevoie de ajutor?

0372 560 595

Politica de retur

Dreptul de retur

Conform Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Condiții de retur

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit, fără urme de uzură sau deteriorare, cu toate accesoriile și ambalajele originale intacte. În cazul cărților, acestea trebuie să fie în ambalajul original, cu sigiliile nedesfăcute și fără pagini deteriorate sau scrise.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returul dacă produsele nu îndeplinesc aceste condiții.

Procedura de retur

Pentru a iniția procesul de retur, te rugăm să ne contactezi la adresa de email contact@edituraelicart.ro sau prin formularul de contact de pe site-ul nostru, menționând numărul comenzii și produsele pe care dorești să le returnezi.

După ce primim cererea ta de retur, îți vom furniza detaliile necesare pentru expedierea produselor.

Costurile de expediere pentru retur

Conform O.U.G. 34/2014, costurile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care produsele au fost livrate greșit sau prezintă defecte din fabrică.

Rambursarea sumei

După ce primim și verificăm produsele returnate, îți vom rambursa suma plătită în termen de 14 zile calendaristice. Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziționarea produselor, cu excepția cazului în care se convenește altfel.

Produse defecte sau greșit livrate

Dacă ai primit un produs defect sau un alt produs decât cel comandat, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil. În acest caz, costurile de retur și de înlocuire a produsului vor fi suportate integral de către noi.

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. ART CREATIV SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi găsită accesând această pagină, numită "Termeni și condiții". Toate informațiile din acest site sunt publicate în scop informativ. ART CREATIV SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul edituraelicart.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei ART CREATIV fără acordul prealabil scris al acesteia. Dreptul de a crea o legătură web - link - către edituraelicart.ro este limitat, neexclusiv și revocabil, și este acordat atâta timp cât nu aduce neajunsuri de orice fel pentru ART CREATIV sau oricăruia dintre partenerii noștri, numai după obținerea în scris sau prin email a acordului nostru. 1. Dreptul de autor a SC ART CREATIV SRL asupra informațiilor publicate pe site Întregul conținut al site-ului edituraelicart.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date - este proprietatea ART CREATIV SRL și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul ART CREATIV a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. Se permite folosirea site-ului edituraelicart.ro numai în limitele menționate în prezentul document. 2. Produsele și serviciile oferite de SC ART CREATIV SRL pe site-ul edituraelicart.ro, politica de prețuri ART CREATIV își rezervă dreptul de a-și selecta clienții. Produsele comercializate prin intermediul edituraelicart.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului și, în momentul livrării, sunt însoțite de factură conform legislației în vigoare. Produsele și serviciile sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului document și în limita stocului disponibil. Din acest motiv, ART CREATIV își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în stoc sau în oferta curentă a importatorului. Prețurile sunt actualizate zilnic, în funcție de cursul BNR. Prețurile prezentate includ TVA (19% sau 5%) și nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod expres pe site. Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel stabilit de consultantul de vânzări ART CREATIV în momentul confirmării comenzii ca fiind comanda fermă. În ciuda eforturilor noastre, un mic număr de produse pot avea pe site prețuri greșite, stabilite în mod eronat de către aplicația noastră informatică. În aceste condiții, întotdeauna se consideră preț final cel acceptat de către client în cadrul discuțiilor purtate cu consultanții de vânzări ART CREATIV. Dacă prețul real al produsului este mai ridicat decât prețul afișat pe site, consultanții noștri de vânzări sunt îndreptățiți să vă satisfacă cererea de a vă livra produsul la prețul publicat pe site, numai în măsura în care vom putea face acest lucru, după cum și dumneavoastră sunteți îndreptățit să refuzați comanda respectivă. În cazul în care prețul real este mai mic decât prețul publicat pe site, iar dumneavoastră ați achitat prețul în avans, diferența vă va fi returnată după cum se va conveni de comun acord, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data primirii produsului. ART CREATIV nu oferă nici o garanție, în mod expres sau implicit, în privința funcționării acestui site, a informațiilor, a corectitudinii descrierilor, a actualizării conținutului, a produselor de pe site, precum și a potrivirii lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc, singura derogare reprezentând obligația ART CREATIV de a acorda utilizatorilor dreptul de denunțare unilaterală a contractului conform legislației în vigoare, drept detaliat mai jos în acest document. Imaginile publicate pe site sunt pozate în studio și sunt conforme cu produsele care urmează să fie livrate. Datorită numărului mare de produse, în anumite cazuri, produsele prezentate și cele livrate pot diferi de imaginile prezentate în orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.). 3. Plata produselor Plata produselor comandate de pe site-ul edituraelicart.ro se poate efectua la livrarea produselor prin curierat rapid Cargus (ramburs). ART CREATIV își rezervă dreptul ca, în anumite cazuri, să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza prin ordin de plată; dovada plății trebuie trimisă către ART CREATIV la adresa de e-mail office@edituraelicart.ro. În cazul plății în avans, livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în contul ART CREATIV. Produsele comandate trebuie achitate integral, în caz contrar nu se va efectua livrarea. 4. Livrarea produselor Livrarea produselor se va face oriunde în țară (numai în România), prin intermediul firmei de curierat rapid Cargus, în cel puțin 5 - 6 zile lucrătoare (dacă sunt excepții, se va specifica alt termen). ART CREATIV își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților. Expedierea produselor se face în maxim 48 de ore de la data validării comenzii. Comenzile de pe magazinul online se înregistrează non-stop, confirmarea și livrarea efectuându-se în ziua lucrătoare următoare, în intervalul orar 8 – 16. Nu avem program de lucru cu clienții la depozit. Costurile de livrare sunt: GRATUIT pentru comenzile a căror valoare depășește 200 RON 17 RON pentru comenzile cu valoarea cuprinsă între 0 și 199 RON (preț valabil cu livrare prin curierat rapid CARGUS) Livrarea se face prin curierat rapid Cargus, tarifele fiind valabile pentru orice localitate din România care este în traseul curierului sau coletele se livrează prin intermediul Poștei Române, prin serviciul Colet postal cu ramburs. Pentru localitățile aflate în afara ariei de acoperire a curierului, coletele se livrează prin intermediul curierului rapid DPD sau prin intermediul Poștei Române. Dacă livrarea nu se poate efectua datorită refuzului sub orice formă al clientului, după confirmarea telefonică prealabilă a clientului, acesta va fi introdus în baza de date a societății ART CREATIV și nu va mai putea efectua comenzi de pe magazinul electronic edituraelicart.ro. Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. Factura constituie contractul de vânzare/cumpărare conform legislației române în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea Buletinului de expediere sau al AVB-ului cu privire la faptul că a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda și cu nevoile acestuia. ART CREATIV își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrările produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de ART CREATIV SRL, care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii românești. 5. Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal SC ART CREATIV SRL cunoaște importanța datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze confidențialitatea și garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Conform cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor nr. 679/2016 al U.E. pentru protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, SC ART CREATIV SRL administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, în contextul vizitării site-ului și livrării comenzilor efectuate prin www.edituraelicart.ro. Aceste informații vor putea fi folosite de către ART CREATIV pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoții, etc., numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale către ART CREATIV nu implică obligativitate din partea utilizatorilor, iar aceștia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanțe și pot solicita în mod gratuit ștergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea ștergerii acestora din baza de date se va data, semna și trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa office@edituraelicart.ro. Edituraelicart.ro folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află sub controlul nostru. ART CREATIV se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți. Datele personale vor putea fi însă transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autorități în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare. Informațiile furnizate către ART CREATIV sunt folosite numai în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului ART CREATIV, abonarea la newsletter, etc.). Conform legilor în vigoare, ART CREATIV nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terți, nu încurajează spam-ul și nu face publice datele furnizate de clienții săi fără acordul explicit al acestora. ART CREATIV certifică faptul că va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și a Ordonanței nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță cu modificările ulterioare. Printre aceste drepturi se numără (enumerarea nu are un caracter limitativ): dreptul de a cere ART CREATIV să vă confirme prelucrarea sau nu a datelor dumneavoastră personale, în mod gratuit; dreptul de a cere ART CREATIV să rectifice, actualizeze, blocheze sau să șterge, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001; dreptul de a cere ART CREATIV să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor dumneavoastră personale; dreptul de a cere ART CREATIV să înceteze expedierea de mesaje promoționale. ART CREATIV nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale. Orice accesare a bazei de date cu informații personale a utilizatorilor edituraelicart.ro, inclusiv orice încercare de acces neautorizat, va fi înregistrată într-un fișier de acces. Fișierele de acces vor face posibilă identificarea de către ART CREATIV a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fără un motiv legitim, în vederea sesizării organelor competente. Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul edituraelicart.ro va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului edituraelicart.ro și va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au inițiat această acțiune. Prin bifarea faptului că sunteți de acord cu Termenii și condițiile, precum și Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal sau, după caz, prin continuarea utilizării site-ului și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu această Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal. SC ART CREATIV SRL va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați și va prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Categoriile de date cu caracter personal care sunt prelucrate Prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal: colectăm datele de caracter personal pentru crearea unui cont pe site-ul www.edituraelicart.ro , în vederea efectuării comenzii și livrarea ei: adresa de e-mail, numele și prenumele, nr. de telefon, adresa de livrare, data nașterii - opțional; alte informații care rezultă din folosirea aplicațiilor de tip Cookies; pentru livrarea cadourilor - câștigătorilor campaniilor promoționale: nume și prenume, telefon/fax, e-mail, adresă (domiciliu/reședință). SC ART CREATIV SRL prelucrează date pentru trimiterea codurilor câștigătorilor campaniilor promoționale (dacă este cazul) și pentru conformarea cu cerințele legislației fiscale. Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, de asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani. Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecție, cum ar fi codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, vor fi colectate și prelucrate în condiții limitative și în concordanță cu dispozițiile legale pentru asigurarea respectării regulilor aplicabile în domeniul protecției datelor cu privire la acestea. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru ca SC ART CREATIV SRL să realizeze activitățile afișate mai sus. Scopurile colectării și prelucrării datelor cu caracter personal SC ART CREATIV SRL colectează și prelucrează datele de caracter personal pentru următoarele scopuri de prelucrare: activități comerciale de vânzări produse prin website-ul www.edituraelicart.ro; administrarea conturilor clienților în vederea livrării comenzilor efectuate de către clienți; prelucrarea comenzilor: preluarea, expedierea și facturarea acestora; soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă; returnarea produselor conform prevederilor legale; rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale. Prelucrarea datelor pentru aceste scopuri este necesară livrării comenzilor. De asemenea, anumite prelucrări sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă. Cât timp păstrăm datele cu caracter personal / Durata prelucrării datelor Ca regulă generală, vom stoca datele cu caracter personal cât timp aveți un cont în www.edituraelicart.ro. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului, sau chiar puteți șterge contul Dvs. accesând „Contul meu” și apăsând pe butonul „Eliminați datele personale din magazin”, sub rezerva păstrării anumitor informații (ex. produsele comparate de o persoană anonimă), în situațiile în care legislația aplicabilă permite (ex. legislația fiscală și contabilă). Va fi determinată în general de momentul exercitării dreptului dumneavoastră la opoziție, în condițiile cf. art. 21 alin. 2 din Regulamentul European nr. 679/2016. Excepție: durata prelucrării datelor este de 5 ani, ca regulă, sau până la exercitarea dreptului de opoziție. De asemenea, SC ART CREATIV SRL poate stoca datele cu caracter personal pe o astfel de durată mai îndelungată, în scop probatoriu și de arhivare (conform legii contabilității). Cui dezvăluim datele cu caracter personal În vederea realizării unuia sau mai multor scopuri din cele menționate mai sus, SC ART CREATIV SRL poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari: furnizorilor de servicii de curierat; furnizorilor de servicii de plată/bancare; autorităților publice (Parchet, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului), în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate. Accesul la datele dvs. de către persoane juridice sau furnizori de servicii se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor angajamente de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare. Datele înregistrate prin website-ul www.edituraelicart.ro nu se vând către terți și sunt folosite doar în scopul livrării comenzilor efectuate prin website-ul www.edituraelicart.ro. În ce țări sunt transfeate datele cu caracter personal În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal doar pe teritoriul României. Protejarea și securitatea datelor cu caracter personal Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate: Stocarea datelor pe servere securizate; Protecție prin parole; Blocarea automată a terminalelor (calculator/laptop etc.) când nu sunt folosite (idle state); Eliminarea drepturilor de acces pentru USB și alte suporturi de memorie; Software de verificare a virușilor și firewall-uri; Securitatea rețelelor locale și WAN. În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenția că transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru. Drepturile clienților și utilizatorilor Prin citirea prezentei Politici ați luat la cunoștință de faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de Regulament, respectiv: -de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cf. articolul 13 și 14 din Regulament; -de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal cf. articolul 15 din Regulament; -de a solicita o copie despre datele cu caracter personal, de a fi informat cât timp se păstrează aceste date; -de a rectifica datele dumneavoastră cu caracter personal cf. articolul 16 din Regulament; -de ștergere („dreptul de a fi uitat”) a datelor personale cf. articolul 17 din Regulament, acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau v-ați retras consimțământul. Nu avem obligația de a ne conforma solicitării dvs. de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru respectarea unei obligații legale; -de a obține restricționarea prelucrării cf. articolul 18 din Regulament; -la portabilitatea datelor cf. articolul 20 din Regulament; -de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați rectificarea, actualizarea ori ștergerea datelor în condițiile legii - în cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fără justificare cf. articolul 21 din Regulament; - de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat, inclusiv crearea de profiluri cf. articolul 22 din Regulament; - de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere ANSPDCP cf. articolul 77 din Regulament; -de a vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materie cf. articolelor 78 – 79 din Regulament. Vă puteți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail către SC ART CREATIV SRL pe adresa de e-mail office@edituraelicart.ro Prevederi speciale legate de minori SC ART CREATIV SRL nu urmărește în activitățile sale de prelucrare de date prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor. O atenție deosebită se acordă pentru a se asigura că orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizează în conformitate cu cerințele Regulamentului cf. articolul 8 și în cazuri strict determinate. SC ART CREATIV SRL nu realizează activități promoționale de marketing direct față de minori. Minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani nu li se permite solicitarea de servicii pe site-ul www.edituraelicart.ro, ori participarea la concursuri sau campanii ale SC ART CREATIV SRL, decât dacă aceasta se realizează în numele minorului de către reprezentantul legal sau tutorele minorului în cauză, conform legii. Minorii care au împlinit vârsta de 16 ani pot achiziționa produse SC ART CREATIV SRL numai dacă au acordul reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii. De asemenea, orice persoană care ne furnizează datele personale prin intermediul site-ului sau altor aplicații sau dispozitive acoperite de această Politică de confidențialitate garantează că este majoră, respectiv are capacitate deplină de exercițiu. Orice colectare sau prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai în condițiile legii, având în vedere cele de mai sus. 6. Politica de utilizare Cookie-uri Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de SC ART CREATIV SRL. Ce sunt Cookie-urile? Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet pasiv (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard disk-ul utilizatorului). La ce sunt folosite Cookie-urile? Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile www.edituraelicart.ro pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex: preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând identificarea personală a utilizatorului. Ce Cookie-uri folosim? Folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune și fixe. Cele din urmă sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă în parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site? O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de: Cookie-uri de performanță a site-ului Cookie-uri de analiză a vizitatorilor Cookie-uri pentru geotargetting Cookie-uri de înregistrare Cookie-uri pentru publicitate Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate Conțin Cookie-urile date personale? Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele. Ștergerea Cookie-urilor În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet? Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online, ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs., evidențiate prin comportamentul de navigare. Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont): Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reținerea parolelor Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe internet (opțiuni family mode, funcții de safe search) Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics, cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul utilizatorilor. Securitate și probleme legate de confidențialitate Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate și nici nu se pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși. Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât și pe mai multe alte site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware. În general, browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site. Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri: Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și website, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie pot fi interceptate. Deși foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea WiFi nesecurizată). Alte atacuri bazate pe cookie-uri implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale. Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookies Datorită flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri și cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite și utilizate, printre care YouTube, Gmail, Yahoo și altele. Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că navigați fără griji însă cu ajutorul cookie-urilor: Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastră al securității utilizării cookie-urilor. Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces. Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare. Instalați-vă și actualizați-vă constant aplicații antispyware. Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedică browserul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos. Asigurați-vă că aveți browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor. Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de acces pe cele mai bune și cele mai mari site-uri de pe internet - locale sau internaționale. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate astfel încât să puteți naviga cu încredere pe internet. Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online. Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau puteți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu sunteți înregistrați folosind cookie-urile, nu veți putea lăsa comentarii. 7. Dispoziții finale Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe edituraelicart.ro și care nu este deja tratată de niciun articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către utilizator. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți. Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții de Utilizare a site-ului Edituraelicart.ro, clientul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condiții a site-ului.

Cuvinte populare

Cele mai vândute produse

Cuvinte populare

Cele mai vândute produse

Cuvinte populare

Cele mai vândute produse

Politica de retur

Dreptul de retur

Condiții de retur

Procedura de retur

Costurile de expediere pentru retur

Rambursarea sumei

Produse defecte sau greșit livrate

Cuvinte populare

Cele mai vândute produse

Cuvinte populare

Cele mai vândute produse

Cuvinte populare

Cele mai vândute produse

Politica de retur

Dreptul de retur

Condiții de retur

Procedura de retur

Costurile de expediere pentru retur

Rambursarea sumei

Produse defecte sau greșit livrate

Abonează-te la newsletter-ul nostru

Cumpără întregul look

Alege opțiuni

Newsletter-ul Editurii Elicart!

Editare opțiune

Notificare înapoi în stoc

Termeni și condiții

Cuvinte populare

Cele mai vândute produse