Scrisoare către Moș Crăciun

Livrarea produselor se va face oriunde în țară (numai în România), prin intermediul firmei de curierat rapid CARGUS în cel mult 5 – 6 zile lucrătoare (dacă sunt excepții, se trece alt termen). ART CREATIV își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților. Expedierea produselor se face în maxim 48 de ore de la data validării comenzii. Comenzile de pe magazinul online se înregistrează non stop, confirmarea și livrarea efectuându-se în următoarea zi lucrătoare în intervalul orar 08 – 16.

Costurile de livrare sunt:

- GRATUIT pentru comenzile a căror valoare depășește 200 RON

- 17 RON pentru comenzile cu valoarea cuprinsă între 0 și 199 RON (preț valabil cu livrare prin curierat rapid CARGUS)

Livrarea se face prin curierat rapid CARGUS, tarifele fiind valabile pentru orice localitate din România care este în traseul curierului.

Pentru localităţile aflate în afara ariei de acoperire a curierului, coletele se livrează prin intermediul Poștei Române, prin serviciul Colet poștal cu ramburs.

Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. Factura constituie contractul de vânzare/cumpărare conform legislatiei române în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea Buletinului de expediere sau al AWB-ului cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda și cu nevoile acestuia.

ART CREATIV SRL își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrari ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de ART CREATIV SRL care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzantelor legii românești.

Poți realiza un retur în termen de 14 zile de la primirea comenzii.